ਹਰ ਕੋਈ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਦੋਂ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ 2008 ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਫਲਾਪ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿਚ ਹਰ ਸੜਕ ਦਾ ਨਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਮੇਨ ਸਟਰੀਟ, ਚਰਚ ਸਟ੍ਰੀਟ ਆਦਿ। ਪਰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸੜਕਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਘੱਟ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭਾਰਤ 'ਚ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ 'ਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਖੱਬੇ ਜਾਂ ਸੱਜੇ ਮੁੜਨ ਵਰਗੀਆਂ ਸਨ। ਲੋਕ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕੇ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਥੇ ਗੂਗਲ ਮੈਪ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਪਰ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਗੂਗਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਓਲਗਾ ਅਤੇ ਜੈਨੇਟ ਦੀ ਇੱਕ ਰਚਨਾਤਮਕ ਟੀਮ ਬਣਾਈ ਅਤੇ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਭੇਜਿਆ। ਜ਼ਮੀਨੀ ਖੋਜ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਰਸਤੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਸ ਨੇ ਸਿੱਖਿਆ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਲੋਕ ਆਪਣਾ ਰਾਹ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਦੇ ਹਨ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਇੱਥੇ ਲੈਂਡਮਾਰਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰਸਤਾ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਬਿਗ ਬਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਮੁੜੋ, ਸੈਂਟਰਲ ਸਕੂਲ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਦਿ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪਾਰਕ, ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਸੈਂਟਰ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੂਗਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਕਸ਼ੇ ਬਦਲੇ ਅਤੇ ਸੜਕਾਂ ਦੇ ਨਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲੈਂਡਮਾਰਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੀ ਗੱਲ ਕਰੀਏ ਤਾਂ 2004 ਵਿਚ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ ਦੇ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੋਏਲ ਗੋਰਡਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ 'ਤੇ ਲਿਖੇ, ਜੋ 2008 ਵਿਚ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿਚ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ। ਪਹਿਲਾਂ ਗੋਰਡਨ ਕੱਪੜੇ ਦੀ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਫੈਬਰਿਕ ਕਟਰ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਗੂਗਲ ਮੈਪਸ ਰਾਹੀਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ 'ਚ ਪਛਾਣ ਮਿਲੀ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗੂਗਲ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗੂਗਲ ਮੈਪ ਨੂੰ 2ਡੀ ਤੋਂ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ 3ਡੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਇਆ ਹੈ। ਗੂਗਲ ਦੀ ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿਚ ਮੁਫਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ।